2016年06月03日

一瞬で好印象を獲得するには


こんにちは、高津和彦です。

前回に引き続いて、ゴールデンウィークのロサンゼルス旅行で感じたことを
お話しします。

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ロサンゼルス博物館へ向かう途上。
駐車場近くの道端に、白バイが数台。
警官3人がたむろしている。

"CHiPs"(チップス)だ!
(California Highway Patrol:これを現地では "CHiPs" の愛称で呼んでいる)

僕の青春時代、TVドラマ『白バイ野郎ジョン&パンチ(CHiPs)』を見て、
アメリカ警察のバイク技術に憧れたものだ。

即、"ナマのチップス"たちと話したいという気持ちが沸き起こってきて、
車を止め、彼等のところに近づいていく。
警官が好きなんじゃなく、バイクが好きなので!

いかつい顔つき。
(そりゃ当然、警官だから、休憩中でもピシっとしてる)

そこで、まず、にこやかに「Hi!」と声かけ。
場の緊張がほぐれる。

即バイク性能について聞く。
BMW1200RTだろ?
そっちは2014年式、こっちは2015年式でしょ?
空冷から水冷に変わってどう感じが変わった?
僕のバイクは同じBMW、1200STなんだ、取り回し、しんどくないか?

iPadの写真も見せてやる。
「Oh!!」と一様に驚嘆の声。
昔のTVドラマではKawasakiだったじゃないか。どうだった?

バイク談義にどんどん花が咲く。
お互い"バイク野郎"だから、好きなバイクについてはそれぞれ一家言ある。
最後はいっしょに写真撮影までして、和やかな雰囲気で別れた。

以前、バイクでアメリカ横断した友人に話を聞いた時、
「知らない人に声をかける時は、"笑顔"で近づく。それで場の雰囲気が和む。」
と言っていたことを、ふと思い出した。

そう、知らない相手に、まず一瞬で好印象を持ってもらうには「笑顔」なんだ。

あなたのまわりにもいないだろうか。
「いつもよく道を聞かれるんだ〜」っていう人。

その人、普通の時、いつも笑顔が出てる人でしょう?


「笑顔」は最高最強の、"好印象獲得ツール"なのだ。


そして、ベストスピーカー教訓をもうひとつ。

「相手の興味のある事は話が弾む」だ。

もちろん当然実行した"その他4つの要素"は長くなるから書きませんが。
話し方の授業」本のP.193にしっかり解説してありますから見てください。
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posted by パブリックスピーキング・トレーナー高津和彦 at 17:00| 日記

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